Was Sie wissen sollten!
Herzlich Willkommen bei Ruppenstein-Reisen. Wir sind ein kleines Familienunternehmen und mehr als 50 Jahren in Waghäusel-Wiesental ansässig. Unser Reiseprogramm bietet Ihnen Tages- und Mehrtagesreisen, die von uns aus eigener Hand geplant, organisiert und mit unseren Reisebussen durchgeführt werden. Wir freuen uns schon heute, Sie bei uns begrüßen zu dürfen!
So finden Sie uns: Unser Büro befindet sich in der Ortsmitte von Wiesental, Schanzenstraße 10. Wir sind für Sie da von Mo. - Sa. 9.00 - 12.30 Uhr sowie Mo. und Do. 15.00 - 18.00 Uhr.
Unseren Betriebshof finden Sie im Industriegebiet Wiesental-West Nr. 7, in der Bussardstr. 10.
Zustiegsmöglichkeiten Tagesfahrten: Wir bieten verschiedene Zustiege an. Achten Sie bitte auf die Zustiege bei den jeweiligen Fahrten: Ettlingen
Stadtbahnhof, Durlach Bahnhof, Bruchsal Bahnhof, Forst Jahnhalle, Hambrücken Haltestelle Ortsmitte, Waghäusel Betriebshof, Walldorf Bahnhof
West, Schwetzingen Bahnhof, Hockenheim Bahnhof, Waghäusel Betriebshof
Zustiegsmöglichkeiten Mehrtagesfahrten:
Ettlingen Stadtbahnhof, Durlach Bahnhof, Bruchsal Bahnhof, Waghäusel
Betriebshof, Walldorf Bahnhof West,
Schwetzingen Bahnhof, Hockenheim
Bahnhof, Waghäusel Betriebshof.
Oder parken Sie Ihr Fahrzeug
doch einfach bei uns auf dem
umzäunten Betriebshof.
Abfahrtszeiten: Ihre Abfahrtszeiten bekommen Sie mündlich und als Erinnerungs-SMS (Tagesfahrten) oder schriftlich (Mehrtagesfahrten) mitgeteilt.
Aktuelles: Wir sind für Sie jede Woche im Kurier/Badische Woche sowie
in der BAZ zu finden. Hier zeigen wir Ihnen alles Aktuelle. Besuchen Sie
auch gerne unsere Homepage www.ruppenstein.net, um immer auf dem
neuesten Stand zu sein.
Bezahlung: Nach Erhalt der Rechnung mit Abfahrtszeiten und Sicherungsschein, 4 Wochen vor Reisebeginn, ist der komplette Reisepreis innerhalb
von 10 Tagen zu begleichen.
Bequeme Reisebusse: Unsere Tages- und Mehrtagesfahrten werden mit bequemen Reisebussen mit Schlafsesselbestuhlung, WC, Klimaanlage und Getränkeservice durchgeführt.
Rücktritt des Kunden: Sie können jederzeit von der Reise zurücktreten. Maßgeblich ist der Eingang Ihrer Stornierung. Treten Sie von der gebuchten Reise zurück, fallen folgende Stornierungskosten pro Person für Sie an:
Bei Tagesfahrten:
ab 5 Tage vor Fahrtbeginn 25€ Ausfallskosten zuzüglich entstandener Kosten wie z.B. Eintrittsgelder und Essen
Bei Mehrtagesfahrten (sowie Kurreisen mit Busanreise):
ab 4 Monate bis 31 Tage vor Reisebeginn 5% (jedoch mindestens 75€ pro Person)
ab 30 bis 22 Tage vor Reisebeginn 50%
ab 21 bis 15 Tage vor Reisebeginn 65 %
ab 14 bis 8 Tage vor Reisebeginn 75 %
ab 7 bis 2 Arbeitstage vor Reiseantritt 85 %
ab dem 1. Arbeitstag vor Reiseantritt 95%
Dem Reisenden wird ausdrücklich der Nachweis gestattet, ein Anspruch auf Entschädigung sei überhaupt nicht entstanden oder die Entschädigung sei wesentlich niedriger als die Pauschale.
Musical- und Theaterkarten sind bei Stornierung generell voll zu bezahlen.
Reiserücktrittsrecht bei Krankheit: In unseren Reisepreisen ist eine Gebühr für den Reiserücktritt bei Krankheit enthalten (gilt nicht für Musical- und Theaterkarten).
Wenn Sie, ein Angehöriger / Lebenspartner oder eine mitreisende Person einen Unfall haben oder schwer erkranken, berechnen wir ab 4 Monate vor Reiseantritt lediglich eine Reiserücktrittsgebühr von 5 % des Reisepreises, mindestens jedoch 75,- Euro pro Person (Vorlage eines ärztliches Attestes ist erforderlich). Diese Rücktrittsgebühr ist bei jeder Stornierung einer Mehrtagesfahrt zu bezahlen.
Auslandskrankenversicherung: Wir empfehlen, bei allen Reisen eine Auslandskrankenversicherung abzuschließen.
Fotografien: Bei unseren Reisen werden vom Busfahrer Bilder gemacht. Diese werden zu Werbezwecken und zu Erinnerungsbildern für die Kunden verarbeitet. Wenn Sie nicht mit dem Fotografieren einverstanden sind, bitten wir Sie, sich bei Fahrtantritt an den Fahrer zu wenden.
Kinderermäßigung:
Wir sind familienfreundlich.
Bitte fragen Sie Kinderermäßigungen im Büro an.